杏鑫娱乐_杏鑫注册_杏鑫登录_平台首页-产品基础知识_百度文库(主管:QQ66306964 主管:skype live:.cid.6c7b79dae5ec9830)火星娱乐目录： 一：用户 二：定位 三：需求 四：时机 五：匠心 六：危机 七：合作 八：商业化

　　一：用户 1，定义用户：用户是谁，喜好，场景 2，接近用户：用户访谈，回复发帖，阅读反馈，问卷调研，走进场景，观察用户行为，分析用户数据

　　腾讯10-100-1000法则：团队每月通过电线个用户在论坛或微博上的发帖，阅读1000个用 户的反馈。

　　3，了解用户：变换不同身份、角度、环境、场景，理解各种用户群的使用需求。 4，变成用户：把思维变成用户模式，洞察人性，以己推人

　　二：定位 解决的问题： ——产品服务于谁 ——解决用户在什么场景下的什么问题 ——边界在哪里 如何定位： 1，产品初期：定位清晰且聚焦，围绕定位持续打磨 用户价值：解决用户什么问题 竞品情况：竞争对手如何 自身优势：自己有哪些绝对优势 2，产品定位会随着产品成长，边界不断扩大，定位也会转型 3，杏鑫娱乐_杏鑫注册_杏鑫登录_平台首页-时刻谨记核心定位，持续打磨基础能力

　　三：需求：需求来源于用户，但不止于用户 1，什么事产品需求：人的心理诉求 2，如何获取需求：体验生活、深入用户，来感受和把握时代潮流，感知用户是什么样的人，有哪些兴趣喜好，从而获取需求灵感。 3，如何分析需求：可用性，用户体验，扩展兼容，完善生态

　　四：时机 1，行业环境：技术发展趋势，社会人文变迁，经济发展变化，国家政策变革 2，用户认知：用户习惯是否养成 3，能力储备：自身能力，团队能力，产品能力

　　五：匠心 1，对核心能力的持续打磨：核心能力即包括功能也包括性能 2，耐得住寂寞：坚持产品信念不动摇 3，关注细节，追求极致用户体验

　　六：危机 1，技术和环境的变化：技术突破会很大程度颠覆产品形态；经济发展，社会舆论，政策调整等； 应对：对技术趋势和环境变化保持敏感 2，用户的变化：核心用户群在发生改变，用户需求在不断演进， 马斯洛需求层次理论：生理需要，安全需要，情感和归属需要，尊重需要，自我实现的需要；往个性化的方向发展 应对：关注用户习惯和潮流趋势的变化，还要预期用户未来一段时期的“需求升级” 3，团队自身能力的局限 应对：跳出舒适区，主动变革

　　七：合作 1，产品团队内部合作 ——明确目标和原则：目标满足smart原则：具体，可衡量，可实现，有期限，相互关联；每位成员必须清晰自己的职责，并对产出结果负 责，出现问题可以追溯。 ——共享信息，共同决策：定期例会周报，建立决策机制，让所有成员参与决策。 ——共享激励：合作进展和阶段性成果要让每个成员及时了解，共享荣誉和收益。火星 ——营造好氛围： 2，跨团队合作：找到双方都能获益的利益点 ——找对人：了解对方的组织结构，清楚业务范围，找到最优机会合作的关键对象 ——找到互惠的方法：了解对方的诉求：拉动新增用户，促进活跃，品牌曝光 3，构建产品生态 最大范围卷入合作伙伴，通过持续优化规则，帮助生态伙伴更好成长火星的同时，也为自己带来更大的发展空间，构建更为繁荣的产品生态。

　　八：商业化 商业化是产品的起点 尽可能的考虑商业模式，兼顾市场和成本，打造持续创造用户价值的产品生态。 1，产品能为用户提供价值 2，基于场景挖掘商业模式：直接售卖；增值服务；流量变现 3，商业化不能损害用户体验 让商业存在于无形之中

　　朋友圈的广告策略： ——对广告总量进行控制，让用户在一定时间内只收到1-2条广告，避免过度曝光 ——对用户特征和兴趣点进行分析，尽可能推送用户更感兴趣的广告内容 ——根据用户在朋友圈里的行为特征决定推送广告的策略，针对那些看到广告就会略过或点击不感兴趣的用户，减少广告推送，避免 对这些广告敏感用户带来骚扰

　　商业化的原则： 1，关注长期的用户价值 2，寻求共赢的多方价值 3，遵循自然的商业规律